0Item(s)

Din indkøbskurv er tom.

Varen blev tilføjet din kurv.

Købsbetingelser

Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Nordsind, før du har modtaget en ordrebekræftelse.

Modtages efter købet ikke en ordrebekræftelse, bedes du skrive til os på vores online kundeservice chat, eller sende mail til: butik@nordsind.dk

Priser

Alle priser er inkl. moms og i danske kroner. Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl og afgiftsændringer.

Levering

Bestillinger der er nordsind.dk i hænde inden kl. 10:00, afsendes normalt indenfor 6-10 dage. Lagervarer, leveres normalt 1-3 hverdage efter bestilling.

Der leveres produkter til adresser i Danmark.

Der tages forbehold for udsolgte varer og restordrer hos vore leverandører.

Betalingsmetode

Vi modtagerVisa/Dankort, og internationale betalingskort som Mastercard og Visa hos Nordsind.dk.

DankortMasterCardMaestroVisakortVisa Electron

Der opkræves ikke gebyr, ved betaling til Nordsind.

Data sendes krypterede (SSL), så kun PBS/NETS kan læse dem.

Købesummen for varerne trækkes ikke før ordren afsendes fra Nordsind. Der kan ikke trækkes et større beløb, end du har godkendt ved bestillingen.

Fragt

Fragt sker via den klimaneutrale fragtleverandør DHL Go Green.

Levering til adresser i Danmark er gratis.

Afbestillinger

Ønsker du at afbestille eller annullere en bestilling, kan det ske ved, hurtigst muligt, at sende en e-mail til: butik@nordsind.dk med "Afbestilling" i emnefeltet. Medsend ordrenummer og evt. bestillingstidspunkt.

Fortrydelse

Dit køb på webshoppen kan fortrydes i indtil 14 dage fra du har modtaget varerne. 

For at få det fulde beløb inkl. forsendelse retur skal varerne være i "Ubrugt og salgsbar" stand, som da du modtog dem med alle mærker og stregkoder.

Overholdes dette ikke, kan du ikke forvente at få penge retur for varerne, da Nordsind ikke sælger brugte og beskidte varer.

Ifølge Købeloven hæfter du for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på, og det er Nordsind, der alene vurderer en eventuel værdiforringelse. Vurderer vi at varen ikke kan gensælges og værdiforringelsen er 100%, er du velkommen til at få varerne udleveret/tilsendt mod betaling af fornyet porto. 

Hvis du fortryder købet, skal du først udfylde retursedlen som kan hentes her sammen med returlabel https://retur.pakkelabels.dk/nordsind

og sende varerne retur inklusiv kopi af returformularen til:

Nordsind
Torpevænget 20
4262 Sandved

Vi betaler for returfragt men det er dit ansvar at varerne når frem til os, så husk Track & Trace. 

Du kan også fortryde købet ved at aflevere varerne personligt på ovenstående adresse i butikkens åbningstid. Returbeløbet bliver overført til det kort du har betalt med, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Du vil altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation
Der ydes 2 års reklamation på fabrikationsfejl på alle produkter. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Nordsind ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Varen sendes til:

Nordsind
Torpevænget 20
4262 Sandved

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Du vil altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.

Fortrolighed

Ingen personlige oplysninger der registreres på Nordsind bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Nordsind. I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret SSL forbindelse gennem Webshopsystemet og godkendt af PBS.

Den dataansvarlige på nordsind.dk er Nordsind.

Cookies
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at gemme egne adresseoplysninger til næste besøg .

Vi bruger også cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.

Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form hos Nordsind, og gemmes i 5 år i flg. krav fra bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Som registreret hos Nordsind har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Nordsind via e-mail kontakt@nordsind.dk

Hos Nordsind anvender vi logstatistik til at opsamle information, som kan give os et statistisk billede af, hvor mange besøgende vores website har haft samt hvor på websitet det forlades m.v. Dette har bl.a. til formål at forbedre funktionalitet og sortiment

Børn og unge under 18 ÅR
Du skal være fyldt 18 år for at handle på nordsind.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre. 

Sådan handler du

For at foretage et køb på nordsind.dk skal du igennem 5 trin. 

Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
Indtast dine personlige oplysninger
Vælg forsendelses/betalingsmåde
Godkend vores handelsbetingelser
Tjek at alle oplysninger er korrekte på check-ud-siden og godkend købet